Resi e restituzioni

Se desideri restituire un articolo acquistato, puoi farlo seguendo la nostra procedura online. Tutti i resi devono essere effettuati entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Gli articoli devono essere integri, nella confezione originale e accompagnati dalla ricevuta di acquisto.

Per avviare il reso, visita il nostro portale dedicato ai resi: designinnovativo.com. Segui le istruzioni per generare l’etichetta di reso e il modulo da allegare al pacco.

Condizioni di reso

  • Gli articoli danneggiati o utilizzati non possono essere restituiti.
  • Prodotti personalizzati o su misura non sono rimborsabili.
  • Alcuni articoli promozionali potrebbero non essere soggetti a rimborso.

Rimborso

Una volta ricevuto il pacco e verificata la condizione dell’articolo, procederemo al rimborso utilizzando il metodo di pagamento originario. Il tempo necessario per l’accredito può variare a seconda dell’istituto bancario.

Scambio

Se desideri sostituire un prodotto, ti invitiamo a effettuare un nuovo ordine sul nostro sito: designinnovativo.com. Non possiamo garantire la disponibilità immediata del prodotto da scambiare.

Assistenza

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